In deze training ervaren deelnemers wat gastvrijheid in de praktijk betekent. Met behulp van trainingsacteurs oefenen zij realistische situaties uit hun eigen werkomgeving: van eerste contact tot lastige of onverwachte momenten.
Medewerkers die niet alleen gastvrij handelen, maar gastvrijheid uitstralen, en daarmee het verschil maken in beleving, vertrouwen en klanttevredenheid.
Het doel van deze training is optimaal service gericht leren werken.
Training gevonden of behoefte aan een advies op maat voor jullie organisatie?
We sturen je graag aanvullende informatie of een vrijblijvende offerte.
